Veel gestelde vragen
• Wanneer wordt mijn product verzonden?
• Hoe werkt het retourneren?
• Hoe was je onze producten?
• Welke materialen worden er gebruikt?
• Wie maakt onze producten?
• Waar komen de producten vandaan?
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via ons emailadres:
Pipapauwnl@gmail.com
of stuur ons een insta dm!
Wanneer wordt mijn product verzonden?
Wat mega leuk dat je bij ons een item heb besteld! Aangezien wij allebei doordeweeks druk zijn met werk en stage, kunnen wij de pakketjes pas in het weekend versturen. Het kan dus een paar dagen duren voordat jij jouw bestelling hebt. Excuses maar eerder is niet haalbaar voor ons. Ze worden met track & trace verstuurd. Het item maakt gelukkig alles goed ;)
Hoe werkt het retourneren?
Helaas kan het zijn dat het item toch niet helemaal naar je zin is. Je kunt het item terugsturen mits je deze nog niet heb gedragen. We vertrouwen erop dat je dit doet. Je hebt hier 14dagen (vanaf wanneer het item is ontvangen) de tijd voor.
Hoe was je onze producten?
Aangezien onze producten ethisch en handgemaakt zijn, met veel pailletjes en kraaltjes die niet zo van de warme wasmachine houden, raden we je aan om de items KOUD en MET DE HAND te wassen. Ook kan het zijn dat sommige stoffen afgeven, aangezien onze items felle kleuren bevatten. Wij raden aan om dit eerst even te weken voor gebruik.
Welke materialen worden er gebruikt?
De materialen die wij gebruiken zijn veelal eerder in gebruik geweest. Stoffen die eerst dienden voor andere doeleinden, zoals bijvoorbeeld kantha dekens. Graag geven wij deze stoffen een tweede leven. We geven er een eigen slinger aan door glitters of pailletjes erop te doen, zodat het een modern en uniek item wordt. Kantha dekens bestaan uit 100% katoen. Ook verkopen wij zijden 100% zijden kimono's die uit reststoffen bestaan. De reststoffen worden verzamelt, een patroon/doek uit gemaakt waarvan weer een nieuw jasje gemaakt kan worden.
Ook hebben we een paar items van nieuwe materialen vaak is dit katoen. In de beschrijving van het item staat specifiek benoemd waaruit het item bestaat.
Wie maakt onze producten?
Onze items worden gemaakt door lieve mensen uit India, bestaande uit veel mannen. Wij hebben deze mensen die onze items maken zelf ontmoet tijdens onze reis door India. Alles maken zij met de hand, zo knap!
Waar komen de producten vandaan?
Onze items komen uit het noorden van India, uit diverse steden. Deze leveranciers hebben wij leren kennen via onze mooie reis van december 2023.
©Auteursrecht. Alle rechten voorbehouden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.